Terug
Front office medewerker (oproepbasis)
Deel deze vacature
Medewerker Frontoffice (oproepbasis)
Over onze organisatie
Aan de rand van het bekende Vogelpark Avifauna vind je ons bijzondere hotel met 94 kamers, een bruisend casino, een sfeervolle rederij én diverse restaurants. Van à la carte tot partycentrum, van zelfbediening tot gezellige horeca-uitgiftepunten – bij ons is elke dag anders!
Wat ons verbindt? Gastvrijheid, teamwork en plezier in wat we doen. En nu zoeken wij jou om ons frontoffice team te versterken!
Jouw rol als Medewerker Frontoffice
Jij bent het eerste gezicht dat onze gasten zien – en dus hét visitekaartje van Van der Valk Avifauna. Of het nu gaat om internationale zakenreizigers, gezinnen op weekendtrip of bezoekers van onze evenementen: jij zorgt ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt.
Wat jij gaat doen:
- Je checkt gasten in en uit met een glimlach;
- Je beantwoordt vragen aan de balie, telefonisch én per e-mail;
- Je maakt reserveringen voor hotel, restaurants en rederij;
- Je zorgt dat alle reserveringen voor de volgende dag tot in de puntjes kloppen;
- Je stelt facturen op en verwerkt betalingen;
- En bovenal: je zorgt dat onze gasten een onvergetelijk verblijf hebben.
- Kortom: jij bent de spin in het web tussen onze afdelingen en de drijvende kracht achter een soepel draaiende receptie.
Wat wij jou bieden
Bij Van der Valk Avifauna krijg je niet zomaar een baan – je wordt onderdeel van de grootste horecafamilie van Nederland!
Daarom bieden wij jou:
- Een goed salaris volgens de Horeca CAO;
- Een uitdagende functie op een unieke locatie midden in het prachtige Vogelpark Avifauna;
- Ruimte om te groeien dankzij opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Een feestelijke start met een voucher voor een welkomstdrankje met bittergarnituur of gebak voor twee;
- Een jong, enthousiast team waarin plezier voorop staat;
- De mogelijkheid om voor slechts €75 per nacht te overnachten bij andere Van der Valk Hotels;
- Gratis toegang tot Vogelpark Avifauna;
- Gratis gebruik van onze fitnessruimte;
- En extra voordelen via de Valk Work App – van kortingen op uitjes tot voordeel bij de Valk Slagerij en Valk Wijnen!
Wie jij bent
Wij zoeken een enthousiaste, representatieve collega die gastvrijheid in het DNA heeft en op oproepbasis beschikbaar is:
- Je hebt minimaal een mbo-opleiding (niveau 4) richting Hospitality of Frontoffice afgerond;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (meer talen = pluspunt!);
- Ervaring met IDPMS is mooi meegenomen;
- Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden, weekenden en feestdagen);
- Je woont binnen 25 km van Alphen aan den Rijn en beschikt over een auto i.v.m. wisseldiensten (07:00–15:00 / 15:00–23:00).
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Dan willen we jou leren kennen! Klik op solliciteren en stel je aan ons voor – we kijken ernaar uit om je te ontmoeten. Heb je nog vragen? Onze collega's Merle en Evelien van de afdeling HR helpen je graag verder.
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.
