Front office medewerker

Bij Van der Valk Avifauna sta je midden in het betoverende vogelpark! Ons hotel met 94 comfortabele kamers, een bruisend casino, gezellige restaurants, een partycentrum en een rederij maken ons tot een waar paradijs voor gasten. Gastvrijheid zit in ons DNA: we willen dat iedereen zich hier thuis voelt, plezier heeft en herinneringen maakt. En daar kom jij in beeld! Als een van de grootste horeca-families van Nederland bieden wij jou een uitdagende, leuke baan vol afwisseling en kansen.

Ben jij die enthousiaste, gastvrije persoon die gasten altijd met een glimlach verwelkomt? Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers, hotelgasten en zakelijke gasten. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt: van in- en uitchecken tot het beantwoorden van vragen en het maken van reserveringen. Je bent de spin in het web die contact onderhoudt met alle afdelingen en ervoor zorgt dat onze gasten een perfect verblijf hebben.

• Hotelgasten verwelkomen en in- en uitchecken
• Gasten informeren over faciliteiten, toeristische tips en het gebruik van apparatuur
• Reserveringen maken voor hotel, restaurants en rederij
• Administratieve taken zoals facturatie en het controleren van reserveringen
• Gasten wensen vervullen en zorgen voor een warm ontvangst
• Zorgdragen voor een vlekkeloze dag door alles goed te coördineren

• Een marktconform salaris volgens de horeca CAO
• Een gave baan bij een uniek Van der Valk hotel midden in Vogelpark Avifauna
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Opleidings- en groeimogelijkheden
• Een feestelijk welkomstcadeau: een voucher voor een drankje en lekkers voor 2 personen!
• Gratis overnachtingen bij andere Van der Valk locaties voor slechts €75 per nacht voor 2 personen
• Gratis toegang tot Vogelpark Avifauna 
• Gratis gebruik van de hotelfitness
• Kortingen en voordelen via de Valk Work app: korting op uitjes zoals Madurodam, Klimbos, Youseum en nog veel meer, plus korting bij onze Valk slagerij en op Valk wijnen!

✔ Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) in Hospitality of Frontoffice

✔ Goede beheersing van Nederlands en Engels, andere talen zijn een plus!

✔ Minimaal 24 uur per week beschikbaar, ook in het weekend

✔ Ervaring met reserveringssystemen (IDPMS is een pré)

✔ Flexibel inzetbaar in avonden, weekenden en feestdagen

✔ Woonachtig binnen 25 km van Alphen aan den Rijn, in bezit van rijbewijs en auto voor wisseldiensten

Ben jij die enthousiaste collega die wij zoeken? Solliciteer nu en stel jezelf even voor! We kunnen niet wachten om jou te ontmoeten. Heb je nog vragen? Onze personeelsafdeling staat klaar om je alles te vertellen.